Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Thomas Riou, exerçant sous le nom commercial WestDev, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), dont le siège est situé 11 Impasse de la Coulée, 35800 Saint-Briac-sur-Mer, France. SIRET 992 661 983 00013.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@westdev.fr.
Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons :
- Vos prénom et nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (facultatif)
- Le nom de votre entreprise (facultatif)
- Le type de projet envisagé
- Votre budget estimé
- Le contenu de votre message
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires, les autres sont facultatifs.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de contact ou de devis
- Établir et suivre une relation commerciale le cas échéant
- Conserver un historique de nos échanges dans un outil de gestion de la relation client
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par la soumission volontaire du formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant.
Destinataires des données
Vos données sont transmises :
- Au responsable du traitement (Thomas Riou) par courrier électronique
- À Zoho Corporation, éditeur du logiciel Zoho CRM, en tant que sous-traitant chargé de la gestion de la relation client
- À Vercel Inc., en tant qu'hébergeur du site et fournisseur des outils de mesure d'audience et de performance (voir section dédiée ci-dessous)
Transfert hors Union européenne : les données transmises à Zoho CRM sont hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework UE-États-Unis. Pour plus d'informations, consultez la politique RGPD de Zoho.
Transfert hors Union européenne (Vercel) : les données techniques de navigation traitées par Vercel Inc. sont hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et par la certification de Vercel au Data Privacy Framework UE-États-Unis. Pour plus d'informations, consultez le Data Processing Addendum de Vercel.
Mesures d'audience et performance
Ce site utilise deux outils fournis par Vercel Inc. pour mesurer son audience et sa performance technique :
- Vercel Web Analytics : mesure du nombre de visiteurs et des pages consultées. L'outil fonctionne sans cookie et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Les informations collectées se limitent à l'URL visitée, l'URL de provenance, la langue du navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation et la zone géographique approximative (pays).
- Vercel Speed Insights : mesure de la performance technique des pages (temps de chargement, réactivité, stabilité visuelle), selon les indicateurs Core Web Vitals. Ces données sont agrégées et anonymes.
Conformément aux recommandations de la CNIL sur les outils de mesure d'audience strictement nécessaires au fonctionnement du service et dont les données sont anonymisées, ces traitements sont dispensés du recueil de votre consentement préalable.
Vous pouvez néanmoins vous opposer à cette collecte en activant le signal Do Not Track de votre navigateur ou en utilisant une extension de blocage de scripts analytiques.
Durées de conservation
- Prospects (demandes sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients (relation contractuelle) : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
Ces durées sont conformes aux recommandations de la CNIL et aux obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification
- Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement
- Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
- Droit à la limitation
- Restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit d'opposition
- Vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité
- Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@westdev.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : cnil.fr/fr/plaintes.